Bitte haben Sie einen Moment Geduld, falls die Rezeption kurzfristig nicht besetzt sein sollte. Manchmal benötigen unsere vierbeinigen Patienten alle Hände!
Wenn Sie zu Ihrem vereinbarten Behandlungstermin kommen, wird eine Mitarbeiterin Sie nochmals nach Ihren Wünschen und nach Angaben zu dem vierbeinigen Patienten fragen. Bitte bringen Sie zu den Impfungen Ihren Impfausweis mit, bitte auch, wenn Sie das 1. Mal unsere Praxis aufsuchen. So sind wir gleich informiert.
Wenn Sie Untersuchungsproben mitgebracht haben wie z. Bsp. Kot oder Urin, geben Sie diese bitte auch an der Anmeldung ab. Bei Erstbesuchen oder auch bei den Impfungen und anderen Anlässen werden die Patienten gewogen. Bei Hunden geschieht dies auf einer großen Bodenwaage in der Nähe der Anmeldung, bei allen anderen Tieren im Behandlungsraum.
Wenn Sie mit einem Notfall in die Praxis kommen, werden Sie schnellmöglichst an einen Behandlungsplatz gebracht.
An der Anmeldung erhalten Sie auch Medikamente, Parasitenmittel und Tiernahrung (Diäten, Premiumfutter). Unsere Tierarzthelferinnen werden ständig geschult und können Ihnen in vielen Fragen kompetent weiterhelfen.
Die Abrechnung nach Tierärztlicher Gebührenordnung GOT wird nach der Behandlung an der Anmeldung vorgenommen. Selbstverständlich erhalten Sie eine detaillierte Quittung.